Tenez vos informations à jour et programmez les actualités approuvées.
Avant de commencer: Faites confirmer par écrit le nombre de fiches Google Business Profile et la fréquence des vérifications et mises à jour incluses avant d’accepter cette prestation.
Pourquoi cette suggestion: Facilitez l’accès à votre adresse, vos coordonnées et vos horaires validés.
À vérifier avant de choisir: Nécessite une fiche éligible et accessible et des informations validées ; aucun classement garanti.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Un client trouve votre entreprise. Peut-il voir rapidement vos horaires et comment vous contacter ?
Vérifiez les coordonnées, les services et les informations de votre fiche Google Business.
Les mises à jour utilisent vos informations approuvées et votre équipe peut contrôler les modifications.
Une fiche claire et actualisée aide les clients à passer à l’étape suivante.
Configuration incluse
Connecter la fiche Google Business Profile convenue, vérifier les informations approuvées et configurer les mises à jour.
Service continu inclus
Publier les changements et actualités approuvés selon le plan écrit ; maintenir la configuration convenue.
Conditions et limites
Avant votre accord, le plan écrit confirme le nombre de fiches, la fréquence des vérifications et mises à jour et les révisions incluses. Classement, suppression d’avis, validation et rétablissement après suspension ne sont pas garantis ; Google décide.
Coûts supplémentaires
Les taxes applicables, abonnements tiers et frais d’utilisation convenus figurent dans le devis écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Système de chat web
Répondez aux questions courantes sur votre site et orientez le client vers la prochaine étape.
Pourquoi cette suggestion: Répondez aux questions courantes du site avec des informations validées et recueillez la demande.
À vérifier avant de choisir: Un site convenu ; utilisation de l’IA en supplément. Définissez réponses, limites et relais humain.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Un visiteur de votre site a une question. Une réponse utile peut l’aider à poursuivre.
Le chat utilise des informations approuvées pour répondre aux questions courantes et comprendre la demande.
Avec autorisation, il recueille les coordonnées et transmet la conversation à votre équipe si nécessaire.
Offrez un point de départ utile tout en réservant les décisions importantes à votre équipe.
Configuration incluse
Configurer le chat IA sur un site convenu, réponses approuvées, collecte des demandes et transmission à l’équipe.
Service continu inclus
Poursuivre le chat configuré et maintenir les informations et réglages approuvés dans le périmètre écrit.
Conditions et limites
Canal web uniquement ; ce n’est pas un chat assuré par du personnel. Définir langues, mises à jour, usage IA et transmission. Questions sensibles ou hors périmètre transmises à votre équipe.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Suivi des demandes sans réponse
Repérez les nouvelles demandes restées sans première réponse et alertez la bonne personne.
Pourquoi cette suggestion: Accusez réception d’une nouvelle demande restée sans première réponse.
À vérifier avant de choisir: Convenez du canal surveillé, du délai et de l’alerte ; arrêt après une réponse humaine.
Détails du service
Configuration incluse
Connecter une source de nouvelles demandes et définir le délai sans première réponse, l’accusé de réception, l’alerte destinée à l’équipe et les règles d’arrêt.
Service continu inclus
Vérifier les nouvelles demandes restées sans réponse, puis envoyer l’accusé de réception et l’alerte convenus.
Conditions et limites
Première réponse uniquement, pas de suivi commercial continu. Arrêt dès qu’une personne répond. Avec une réponse aux appels manqués, définir un responsable pour éviter les doublons.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Attirer
Demandes automatiques d’avis Google
Demandez un avis honnête après la prestation.
Avant de commencer: Les invitations suivent les critères convenus, quelle que soit la satisfaction présumée.
Pourquoi cette suggestion: Invitez équitablement les clients à donner un avis honnête après une prestation.
À vérifier avant de choisir: Convenez d’un lien valide, des contacts éligibles et du moment ; aucun tri selon la note attendue.
Détails du service
Configuration incluse
Configurer un parcours d’invitation aux avis, le lien et le délai, avec les mêmes règles pour tous les clients éligibles.
Service continu inclus
Envoyer les invitations après les prestations éligibles selon les règles convenues et maintenir le parcours.
Conditions et limites
Appliquez les mêmes règles d’invitation à tous les clients éligibles, quelle que soit la satisfaction attendue. Ne proposez aucun avantage pour publier, modifier ou supprimer un avis Google, quelle que soit sa note. Aucune note positive n’est garantie ; chaque client choisit sa note et ses mots.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Total de ces prestations suggérées
140,00 € par mois · 396,00 € configuration unique
Votre devis indique le total et les taxes ou frais éventuels.
Le voyageur pose une question sur les équipements, un lit ou une activité ; les informations courantes sont validées et la disponibilité est vérifiée séparément.
Convertir
Le système compatible ou l’équipe confirme lit ou chambre, dates et conditions ; les activités exigent une confirmation distincte.
Fidéliser
Les informations d’arrivée et le suivi après séjour autorisés respectent les préférences.
Comment ça marche. La narration utilise une voix du navigateur ; ce n’est ni un enregistrement ni un service actif.
