Tenez vos informations à jour et programmez les actualités approuvées.
Avant de commencer: Faites confirmer par écrit le nombre de fiches Google Business Profile et la fréquence des vérifications et mises à jour incluses avant d’accepter cette prestation.
Pourquoi cette suggestion: Facilitez l’accès à votre adresse, vos coordonnées et vos horaires validés.
À vérifier avant de choisir: Nécessite une fiche éligible et accessible et des informations validées ; aucun classement garanti.
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Un client trouve votre entreprise. Peut-il voir rapidement vos horaires et comment vous contacter ?
Vérifiez les coordonnées, les services et les informations de votre fiche Google Business.
Les mises à jour utilisent vos informations approuvées et votre équipe peut contrôler les modifications.
Une fiche claire et actualisée aide les clients à passer à l’étape suivante.
Configuration incluse
Connecter la fiche Google Business Profile convenue, vérifier les informations approuvées et configurer les mises à jour.
Service continu inclus
Publier les changements et actualités approuvés selon le plan écrit ; maintenir la configuration convenue.
Conditions et limites
Avant votre accord, le plan écrit confirme le nombre de fiches, la fréquence des vérifications et mises à jour et les révisions incluses. Classement, suppression d’avis, validation et rétablissement après suspension ne sont pas garantis ; Google décide.
Coûts supplémentaires
Les taxes applicables, abonnements tiers et frais d’utilisation convenus figurent dans le devis écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Système de chat web
Répondez aux questions courantes sur votre site et orientez le client vers la prochaine étape.
Pourquoi cette suggestion: Répondez aux questions courantes du site avec des informations validées et recueillez la demande.
À vérifier avant de choisir: Un site convenu ; utilisation de l’IA en supplément. Définissez réponses, limites et relais humain.
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Un visiteur de votre site a une question. Une réponse utile peut l’aider à poursuivre.
Le chat utilise des informations approuvées pour répondre aux questions courantes et comprendre la demande.
Avec autorisation, il recueille les coordonnées et transmet la conversation à votre équipe si nécessaire.
Offrez un point de départ utile tout en réservant les décisions importantes à votre équipe.
Configuration incluse
Configurer le chat IA sur un site convenu, réponses approuvées, collecte des demandes et transmission à l’équipe.
Service continu inclus
Poursuivre le chat configuré et maintenir les informations et réglages approuvés dans le périmètre écrit.
Conditions et limites
Canal web uniquement ; ce n’est pas un chat assuré par du personnel. Définir langues, mises à jour, usage IA et transmission. Questions sensibles ou hors périmètre transmises à votre équipe.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Réponses WhatsApp automatisées
Répondez depuis un compte professionnel autorisé et transmettez les exceptions.
Pourquoi cette suggestion: Traitez les questions WhatsApp courantes convenues et transmettez les exceptions à l’équipe.
À vérifier avant de choisir: Nécessite un compte professionnel approuvé compatible ; règles, modèles et frais de messages s’appliquent.
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Les clients écrivent sur WhatsApp quand cela les arrange. Votre équipe peut être occupée.
Une réponse approuvée accuse réception et répond aux questions habituelles avec les informations fournies.
La demande est enregistrée et les sujets hors du périmètre convenu passent à une personne.
Organisez mieux vos conversations en respectant les autorisations de contact et les règles de la plateforme.
Configuration incluse
Configurer un parcours WhatsApp Business, contenu approuvé et transmission à l’équipe sur votre compte approuvé.
Service continu inclus
Exécuter le parcours WhatsApp approuvé et maintenir la configuration dans le périmètre écrit.
Conditions et limites
Nécessite un compte professionnel compatible et approuvé. Modèles, fenêtres de messagerie, autorisations et validation du prestataire s’appliquent. Un compte personnel n’est pas présumé compatible.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Fidéliser
Réactivation automatique des clients
Recontactez les anciens clients autorisés avec une campagne convenue.
Pourquoi cette suggestion: Organisez une invitation autorisée à revenir pour un groupe convenu d’anciens clients.
À vérifier avant de choisir: Nécessite des dossiers éligibles, préférences et exclusions ; un achat n’autorise pas toutes les campagnes.
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Certains clients connaissent déjà votre entreprise, mais vous n’avez plus de nouvelles depuis un moment.
Choisissez un groupe adapté et une raison pertinente de reprendre contact, en respectant ses préférences.
Envoyez le message approuvé au moment convenu. Les réponses arrivent à votre équipe et les désinscriptions sont respectées.
Offrez aux clients une façon simple de renouer avec votre entreprise.
Configuration incluse
Configurer une campagne de retour pour anciens clients éligibles avec préférences, exclusions et transmission.
Service continu inclus
Exécuter la campagne convenue et maintenir audience, calendrier et exclusions.
Conditions et limites
Pour clients inactifs, pas demandes commerciales ouvertes ni rappels périodiques. Éligibilité et contact autorisé vérifiés ; un achat passé n’est pas une autorisation marketing universelle.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Total de ces prestations suggérées
140,00 € par mois · 396,00 € configuration unique
Votre devis indique le total et les taxes ou frais éventuels.
