Tenez vos informations à jour et programmez les actualités approuvées.
Avant de commencer: Faites confirmer par écrit le nombre de fiches Google Business Profile et la fréquence des vérifications et mises à jour incluses avant d’accepter cette prestation.
Pourquoi cette suggestion: Facilitez l’accès à votre adresse, vos coordonnées et vos horaires validés.
À vérifier avant de choisir: Nécessite une fiche éligible et accessible et des informations validées ; aucun classement garanti.
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Lire l’explication
Un client trouve votre entreprise. Peut-il voir rapidement vos horaires et comment vous contacter ?
Vérifiez les coordonnées, les services et les informations de votre fiche Google Business.
Les mises à jour utilisent vos informations approuvées et votre équipe peut contrôler les modifications.
Une fiche claire et actualisée aide les clients à passer à l’étape suivante.
Configuration incluse
Connecter la fiche Google Business Profile convenue, vérifier les informations approuvées et configurer les mises à jour.
Service continu inclus
Publier les changements et actualités approuvés selon le plan écrit ; maintenir la configuration convenue.
Conditions et limites
Avant votre accord, le plan écrit confirme le nombre de fiches, la fréquence des vérifications et mises à jour et les révisions incluses. Classement, suppression d’avis, validation et rétablissement après suspension ne sont pas garantis ; Google décide.
Coûts supplémentaires
Les taxes applicables, abonnements tiers et frais d’utilisation convenus figurent dans le devis écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Système de chat web
Répondez aux questions courantes sur votre site et orientez le client vers la prochaine étape.
Pourquoi cette suggestion: Répondez aux questions courantes du site avec des informations validées et recueillez la demande.
À vérifier avant de choisir: Un site convenu ; utilisation de l’IA en supplément. Définissez réponses, limites et relais humain.
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Un visiteur de votre site a une question. Une réponse utile peut l’aider à poursuivre.
Le chat utilise des informations approuvées pour répondre aux questions courantes et comprendre la demande.
Avec autorisation, il recueille les coordonnées et transmet la conversation à votre équipe si nécessaire.
Offrez un point de départ utile tout en réservant les décisions importantes à votre équipe.
Configuration incluse
Configurer le chat IA sur un site convenu, réponses approuvées, collecte des demandes et transmission à l’équipe.
Service continu inclus
Poursuivre le chat configuré et maintenir les informations et réglages approuvés dans le périmètre écrit.
Conditions et limites
Canal web uniquement ; ce n’est pas un chat assuré par du personnel. Définir langues, mises à jour, usage IA et transmission. Questions sensibles ou hors périmètre transmises à votre équipe.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Convertir
Suivi automatique des prospects
Assurez le suivi des demandes en cours lorsque cela est autorisé et arrêtez-le lorsque leur statut change.
Pourquoi cette suggestion: Relancez une demande déjà ouverte avec une prochaine étape convenue.
À vérifier avant de choisir: Nécessite réponses et statuts fiables, autorisations et règles d’arrêt ; distinct du premier accusé de réception.
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Lire l’explication
Un client demande des informations puis ne répond plus. Un suivi utile peut relancer la conversation.
Préparez des messages pertinents, avec un rythme raisonnable et une façon simple de répondre.
Selon vos règles, la séquence s’arrête ou change lorsque le client répond, réserve ou refuse les prochains messages.
Donnez une suite régulière aux demandes sans devoir mémoriser chaque relance.
Configuration incluse
Configurer une séquence de suivi des demandes ouvertes existantes avec arrêt en cas de réponse, réservation, clôture ou opposition.
Service continu inclus
Exécuter la séquence selon le statut connecté de la demande et maintenir sa configuration.
Conditions et limites
Pour une conversation existante, pas une première réponse manquante ni une campagne de clients inactifs. Synchronisation des statuts et règles communes au suivi des devis nécessaires.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Attirer
Demandes automatiques d’avis Google
Demandez un avis honnête après la prestation.
Avant de commencer: Les invitations suivent les critères convenus, quelle que soit la satisfaction présumée.
Pourquoi cette suggestion: Invitez équitablement les clients à donner un avis honnête après une prestation.
À vérifier avant de choisir: Convenez d’un lien valide, des contacts éligibles et du moment ; aucun tri selon la note attendue.
Détails du service
Configuration incluse
Configurer un parcours d’invitation aux avis, le lien et le délai, avec les mêmes règles pour tous les clients éligibles.
Service continu inclus
Envoyer les invitations après les prestations éligibles selon les règles convenues et maintenir le parcours.
Conditions et limites
Appliquez les mêmes règles d’invitation à tous les clients éligibles, quelle que soit la satisfaction attendue. Ne proposez aucun avantage pour publier, modifier ou supprimer un avis Google, quelle que soit sa note. Aucune note positive n’est garantie ; chaque client choisit sa note et ses mots.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Total de ces prestations suggérées
140,00 € par mois · 396,00 € configuration unique
Votre devis indique le total et les taxes ou frais éventuels.
