Tenez vos informations à jour et programmez les actualités approuvées.
Avant de commencer: Faites confirmer par écrit le nombre de fiches Google Business Profile et la fréquence des vérifications et mises à jour incluses avant d’accepter cette prestation.
Pourquoi cette suggestion: Facilitez l’accès à votre adresse, vos coordonnées et vos horaires validés.
À vérifier avant de choisir: Nécessite une fiche éligible et accessible et des informations validées ; aucun classement garanti.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Un client trouve votre entreprise. Peut-il voir rapidement vos horaires et comment vous contacter ?
Vérifiez les coordonnées, les services et les informations de votre fiche Google Business.
Les mises à jour utilisent vos informations approuvées et votre équipe peut contrôler les modifications.
Une fiche claire et actualisée aide les clients à passer à l’étape suivante.
Configuration incluse
Connecter la fiche Google Business Profile convenue, vérifier les informations approuvées et configurer les mises à jour.
Service continu inclus
Publier les changements et actualités approuvés selon le plan écrit ; maintenir la configuration convenue.
Conditions et limites
Avant votre accord, le plan écrit confirme le nombre de fiches, la fréquence des vérifications et mises à jour et les révisions incluses. Classement, suppression d’avis, validation et rétablissement après suspension ne sont pas garantis ; Google décide.
Coûts supplémentaires
Les taxes applicables, abonnements tiers et frais d’utilisation convenus figurent dans le devis écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Système de chat web
Répondez aux questions courantes sur votre site et orientez le client vers la prochaine étape.
Pourquoi cette suggestion: Répondez aux questions courantes du site avec des informations validées et recueillez la demande.
À vérifier avant de choisir: Un site convenu ; utilisation de l’IA en supplément. Définissez réponses, limites et relais humain.
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Un visiteur de votre site a une question. Une réponse utile peut l’aider à poursuivre.
Le chat utilise des informations approuvées pour répondre aux questions courantes et comprendre la demande.
Avec autorisation, il recueille les coordonnées et transmet la conversation à votre équipe si nécessaire.
Offrez un point de départ utile tout en réservant les décisions importantes à votre équipe.
Configuration incluse
Configurer le chat IA sur un site convenu, réponses approuvées, collecte des demandes et transmission à l’équipe.
Service continu inclus
Poursuivre le chat configuré et maintenir les informations et réglages approuvés dans le périmètre écrit.
Conditions et limites
Canal web uniquement ; ce n’est pas un chat assuré par du personnel. Définir langues, mises à jour, usage IA et transmission. Questions sensibles ou hors périmètre transmises à votre équipe.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Convertir
Suivi automatique des prospects
Assurez le suivi des demandes en cours lorsque cela est autorisé et arrêtez-le lorsque leur statut change.
Pourquoi cette suggestion: Relancez une demande déjà ouverte avec une prochaine étape convenue.
À vérifier avant de choisir: Nécessite réponses et statuts fiables, autorisations et règles d’arrêt ; distinct du premier accusé de réception.
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Un client demande des informations puis ne répond plus. Un suivi utile peut relancer la conversation.
Préparez des messages pertinents, avec un rythme raisonnable et une façon simple de répondre.
Selon vos règles, la séquence s’arrête ou change lorsque le client répond, réserve ou refuse les prochains messages.
Donnez une suite régulière aux demandes sans devoir mémoriser chaque relance.
Configuration incluse
Configurer une séquence de suivi des demandes ouvertes existantes avec arrêt en cas de réponse, réservation, clôture ou opposition.
Service continu inclus
Exécuter la séquence selon le statut connecté de la demande et maintenir sa configuration.
Conditions et limites
Pour une conversation existante, pas une première réponse manquante ni une campagne de clients inactifs. Synchronisation des statuts et règles communes au suivi des devis nécessaires.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Convertir
Confirmations et rappels de rendez-vous
Envoyez confirmations et rappels dans le bon fuseau horaire.
Pourquoi cette suggestion: Rappelez un rendez-vous ou une réservation déjà confirmé.
À vérifier avant de choisir: Nécessite des données de réservation compatibles fiables. Une confirmation de base peut être incluse ; convenez des rappels supplémentaires et frais.
Voir l’exemple et les détails
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Un rendez-vous confirmé peut être oublié lorsque le client est très occupé.
Envoyez une confirmation claire avec la date, l’heure et les instructions nécessaires.
Un rappel arrive avant le rendez-vous. Selon la configuration, le client peut confirmer ou demander une modification.
Gardez les détails faciles à retrouver et facilitez le signalement d’un changement.
Configuration incluse
Configurer confirmations et rappels supplémentaires programmés et le parcours convenu pour modifications ou demandes d’annulation.
Service continu inclus
Exécuter les rappels selon les données de réservation connectées et maintenir horaires et messages.
Conditions et limites
Nécessite statuts et fuseaux fiables. Ajoute des séquences à la confirmation de base ; modifications/annulations automatiques seulement si expressément connectées et convenues.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 € / mois99,00 € · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Total de ces prestations suggérées
140,00 € par mois · 396,00 € configuration unique
Votre devis indique le total et les taxes ou frais éventuels.
