Clasifica consultas habituales en un canal acordado y envíalas al responsable.
Por qué se sugiere: Recoge datos administrativos acordados de una consulta en un canal y derívalos.
Comprueba antes de elegir: Define canal y preguntas; revisa el solapamiento con chat web. No toma decisiones de idoneidad profesional.
Ver ejemplo y detalles
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Cada consulta llega con preguntas y prioridades diferentes. Organizarla lleva tiempo.
El asistente hace las preguntas acordadas para entender qué necesita el cliente y cuándo.
Guarda los datos útiles, identifica el siguiente paso y entrega a tu equipo los casos que necesitan atención personal.
Empieza cada conversación con una imagen más clara de lo que busca el cliente.
La configuración incluye
Configuramos preguntas de clasificación aprobadas, distribución y traspaso a personas en un canal de consultas especificado.
El servicio continuo incluye
Ejecutamos la recepción y distribución de consultas y mantenemos preguntas y configuración aprobadas.
Requisitos y límites
Recoge información administrativa; tu equipo toma decisiones de asesoramiento, idoneidad o sensibles. Si el canal es la web, comprobamos solapamientos con el chat antes de elegir ambos.
Costes adicionales
Cuando se utilicen, pueden aplicarse costes de mensajes, número de teléfono, telefonía, IA y terceros; las tarifas y controles de gasto se acuerdan por escrito antes de la activación.
35,00 € / mes99,00 € · Configuración inicialEl uso y las herramientas externas pueden tener cargos aparte. Los acordamos antes de activar.
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Seguimiento automático de consultas
Haz seguimiento de las consultas abiertas cuando esté permitido y detenlo cuando cambie su estado.
Por qué se sugiere: Da seguimiento a una consulta abierta con un siguiente paso acordado.
Comprueba antes de elegir: Requiere estados y respuestas fiables, permisos y reglas de parada; distinto de recuperar la primera respuesta.
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Un cliente pide información y después deja de responder. Un seguimiento útil puede reabrir la conversación.
Prepara mensajes relevantes con intervalos razonables y una forma sencilla de contestar.
Según las reglas configuradas, la secuencia se detiene o cambia cuando responde, reserva o pide no recibir más mensajes.
Da continuidad a las consultas sin tener que recordar manualmente cada seguimiento.
La configuración incluye
Configuramos una secuencia de seguimiento de consultas abiertas existentes con parada por respuesta, reserva, cierre o baja.
El servicio continuo incluye
Ejecutamos la secuencia con el estado conectado de la consulta y mantenemos la configuración.
Requisitos y límites
Para conversaciones existentes, no primeras respuestas pendientes ni campañas de clientes inactivos. Requiere sincronización de estados y reglas con el seguimiento de presupuestos.
Costes adicionales
Cuando se utilicen, pueden aplicarse costes de mensajes, número de teléfono, telefonía, IA y terceros; las tarifas y controles de gasto se acuerdan por escrito antes de la activación.
35,00 € / mes99,00 € · Configuración inicialEl uso y las herramientas externas pueden tener cargos aparte. Los acordamos antes de activar.
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Sistema de reservas de citas
Ofrece citas adecuadas desde un calendario conectado.
Por qué se sugiere: Ofrece solicitudes o franjas de cita según reglas de calendario acordadas.
Comprueba antes de elegir: Requiere calendario compatible. Mesas, habitaciones, clases, personal o recursos necesitan verificación aparte.
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Acordar una cita puede requerir varios mensajes. Haz que elegir una hora resulte más sencillo.
El asistente muestra horarios disponibles del calendario conectado, siguiendo las reglas de tu negocio.
El cliente elige una hora, facilita los datos necesarios y recibe la confirmación de su cita.
Reduce los mensajes de ida y vuelta y ofrece un siguiente paso claro para reservar.
La configuración incluye
Conectamos un calendario y configuramos disponibilidad, reglas y confirmación básica de reserva.
El servicio continuo incluye
Mantenemos el flujo de reservas mediante el calendario conectado y su configuración dentro del alcance acordado.
Requisitos y límites
No sustituye la gestión especializada de mesas, habitaciones, existencias, personal o recursos. Se confirma compatibilidad. Incluye confirmación básica; las secuencias adicionales de recordatorios son otro servicio.
Costes adicionales
Cuando se utilicen, pueden aplicarse costes de mensajes, número de teléfono, telefonía, IA y terceros; las tarifas y controles de gasto se acuerdan por escrito antes de la activación.
35,00 € / mes99,00 € · Configuración inicialEl uso y las herramientas externas pueden tener cargos aparte. Los acordamos antes de activar.
Total de estos servicios sugeridos
105,00 € al mes · 297,00 € configuración única
Tu presupuesto muestra el total y los impuestos o cargos que correspondan.
